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1 | Organisez vos idées
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2 | Organisez vos idées – suite
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3 | Lettre organisée selon un plan chronologique
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4 | Les défauts les plus courants d’une lettre
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5 | La formule d’appel
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6 | Comment écrire à …
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7 | Comment écrire à …. (suite)
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8 | Formules pour gagner du temps
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9 | La signature
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10 | Le style professionnel
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11 | Les formules de politesses
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12 | Choisissez le ton juste
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13 | Écrivez des phrases courtes
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14 | Optez pour un vocabulaire courant
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15 | N’abusez pas des propositions subordonnées
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16 | Préférez les tournures actives et positives
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17 | Éliminez les pléonasmes
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18 | Supprimez les QUE / QUI / DONT
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19 | Soignez la présentation
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20 | Utilisez les majuscules, les alinéas et paragraphes
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